お客様の声

お店からのコメント
お気に入りの葛餅に出会えたとのこと、大変嬉しく思います。ご主人様にもご満足いただけたようで何よりです。ぜひ大切なお客様にもお楽しみいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。





- ラグニル 様
- 投稿日:2025年03月05日
沢山の奈良漬けが食べたくて購入しました。パンピザの中身、ご飯、お酒の受けに最高です。量が多めにあるけど小袋なのでかさばらなくて良いです。冷凍保存で少しずつ食べてます。無くなり次第、また購入予定です。ソムリエ価格で2割引きだからマシですが、送料が意外に高いのでポイント割引があれば嬉しいです。
お店からのコメント
この度はコメントいただきありがとうございます。奈良漬けをいろいろな食べ方で楽しんでいただけているようで嬉しいです。小袋の使いやすさや冷凍保存の工夫なども参考になります。送料についてのご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
ゆず葛湯も気に入っていただきありがとうございます。
やさしい味わいでほっこり温まっていただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

お店からのコメント
この度はコメントをお寄せいただきありがとうございます。
お気に入りでなくなり次第ご購入いただき大変嬉しく思います。今後も引き続きよろしくお願いいたします。





- KK 様
- 投稿日:2025年02月25日
ご配送いただきありがとうございました。
きちんと包装されておりましたが、外のしとお願いしておりましたのに
内のしになっておりました事が残念でした。
お店からのコメント
この度はご注文いただきありがとうございました。
のし包装につきまして、ご希望と異なる形になってしまい申し訳ございません。
今後はより丁寧に確認を行い、ご期待に添えるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。





- おさる 様
- 投稿日:2025年02月23日
商品は、とても素晴らしくて、美味しかったのですが、前回同様で今回も、日本郵便のクリックポストは取り扱いも悪く、配達日数も、大変遅くて、他の配達方法を、検討されたほうが良いと思います。
お店からのコメント
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
商品をお気に召していただき再度ご購入していただけましたこと、大変嬉しく思います。
一方で、配送につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に、より良いお届け方法について検討してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。





- ちさ 様
- 投稿日:2025年02月23日
ちょっと見た目が華やかで、満中陰志にどうかな?と思ったのですが、葛の味を色々楽しめて、どれも美味しかったと、先方に喜んでいただけました。
お店からのコメント
この度は弊社商品をご利用いただきありがとうございます。先方にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。さまざまな葛の味を楽しんでいただけたようで何よりです。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。





- つぶ 様
- 投稿日:2025年02月21日
小学生の娘のお気に入りです!
勉強を頑張ったご褒美に、楽しく作って飲んでいます。
葛もちも安定の美味しさで、これからも応援しています。
お店からのコメント
嬉しいご感想をありがとうございます。
お嬢さまの頑張りのご褒美にお楽しみいただけているとのこと、とても嬉しく思います。
葛もちもお気に召していただき光栄です。
これからも美味しい商品をお届けできるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。





- 3110k_翁 様
- 投稿日:2025年02月19日
長年にわたり寒くなると常用しています。
願わくば、送料が高いので、何とかなりませんか?
出来れば、ポイント制を導入し、ポイント利用により送料を軽減できるようなことを考えては如何でしょう。
商品として★五つを上げたいところですが、送料のことを考慮して★四つにさせて頂きました。
お店からのコメント
長年にわたりご愛用いただき、誠にありがとうございます。 商品に高い評価をいただき、大変嬉しく思います。送料につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
公式通販ではポイント制を導入しておりますので、お買い上げ明細書をご確認いただけますと幸いです。また、ご利用可能ポイント数に達しましたらご案内させていただきます。
引き続きご満足いただける商品をお届けできるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
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吉野本葛 天極堂は、1870年創業の奈良の葛専門店です。 1870年創業の葛の老舗、天極堂へようこそ。天と地の恵みへの感謝の気持ちを忘れず皆様に美味しい葛をお届けしています。吉野本葛の歴史、効能、商品のご紹介をさせていただきます。天極堂実店舗の詳細はコチラ |
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お店からのコメント
コメントいただきありがとうございます。葛切りをお好きとのこと、とても嬉しいです!食後のデザートやすき焼きにもお楽しみいただき、美味しさを感じていただけたようで何よりです。これからもぜひご愛用くださいませ。