お客様の声
- おさる 様
- 投稿日：2025年02月23日
商品は、とても素晴らしくて、美味しかったのですが、前回同様で今回も、日本郵便のクリックポストは取り扱いも悪く、配達日数も、大変遅くて、他の配達方法を、検討されたほうが良いと思います。
- おさる 様
- 投稿日：2025年02月16日
商品は、間違い無くとても美味しかったです。しかし郵便のクリックポストは対応がとても悪くて良くないと思います。
お店からのコメント
美味しくお召し上がりいただけたとのこと、嬉しく思います。 一方で、配送につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
- ようこ 様
- 投稿日：2025年02月02日
私は恋さくらをいただきました
桃色と白い小さなお餅、焦茶色の小豆の色合いがとっても綺麗で春らしい和スイーツでした
個人的にはもう少し量が少なくても満足できる葛スイーツだと感じました。
お店からのコメント
「恋さくら」をお召し上がりいただき、ありがとうございます。春らしい色合いを楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思います。見た目だけでなく、お味もご満足いただけたとのこと、何よりです。量についてのご意見もありがとうございます。今後の商品づくりの参考にさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。
1件～3件（全3件）
|
吉野本葛 天極堂は、1870年創業の奈良の葛専門店です。 1870年創業の葛の老舗、天極堂へようこそ。天と地の恵みへの感謝の気持ちを忘れず皆様に美味しい葛をお届けしています。吉野本葛の歴史、効能、商品のご紹介をさせていただきます。天極堂実店舗の詳細はコチラ |
| お支払いについて | クレジット、アマゾンペイ、楽天ペイ、代金引換、郵便振替、銀行振込、コンビニ支払い、PayPayからお選びください。    ＊郵便振替、銀行振込、コンビニ支払いで続けてご注文いただいた場合、２度目のご注文商品は１度目のご注文商品の入金確認後の発送となります。 ● 3,240円(税込）以上お買い上げで代引き手数料（全国一律330円(税込））無料。 ●自宅配送がない場合は代金引換をご利用いただけません。 ●お届け先が複数またはお客様のご自宅へのお届けがなく、お支払い金額が総額２万円以上の場合は入金確認後の発送となります。 ●銀行振込にかかる手数料はお客様ご負担になります。 ●クレジットのご利用はネットでのご注文に限らせていただきます。 ※定期購入・頒布会のお支払いにはアマゾンペイ、楽天ペイ、PayPayは使用できません。ご了承ください。 
|
|---|---|
| お届け先について | ヤマト運輸でお届けします。 ◇クレジット、代金引き換えでご注文の場合、ご注文日から３日から５日後（土・日・祝日を除く）のお届けになります。ただし、遠方への配達の場合や、注文が混み合いますお中元・お歳暮の時期や天候などにより、 商品お届けに１週間程かかる場合がございます。 ◇先払い（銀行振り込み、コンビニ支払、郵便振替）をお選びの場合は入金確認後の発送となるため、お届けに1週間以上かかります。日時指定をされた場合でも指定日にお届け出来ない場合があることをご了承ください。 【時間帯指定も可能です】 午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時 ※時間指定された場合でも、事情により配達ができない事もございます。 【送料について】 送料についてはコチラ １配送につき合計金額が10,800円(税込）以上で送料無料。 ※同梱可能な商品はまとめて配送します。 ※冷凍便同梱可の「送料込・送料無料」商品と冷凍品をご注文いただいた場合は、冷凍便運賃の差額（270円）を頂戴します。  ＊天極堂近鉄百貨店奈良店は近鉄百貨店の送料に準ずるため、天極堂通販の価格や送料無料等のキャンペーンは対象外となります。 |
| 返品・交換について | 食品ですので衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りいたします。 万一商品に問題がある場合には商品到着後7日以内にご連絡ください。 送料当店負担にてお取替えいたします。 |
| 運営会社・お問い合わせ | 株式会社 井上天極堂（通信販売部） 〒634-0833 奈良県橿原市忌部町321 TEL0120-77-4192 FAX0744-20-2522 店舗責任者 川本 あづみ 副店舗責任者 高田 茉里奈 通信販売部 角木 綾花 1870年創業の吉野本葛製造老舗「天極堂」が運営しております。 ご安心してお買い求めください。 ネットでの注文は24時間受付中！ お問合せは下記時間帯にお願いします。 平日 9:00－17:00 ※土日祝日はお休みをいただいてます。 |
| 賞味期限について | 商品に記載している賞味期限は、製造日からのものです。 お客様のお手元に届いた時には表示の賞味期限に満たない場合もございますのでご了承ください。 |
お店からのコメント
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
商品をお気に召していただき再度ご購入していただけましたこと、大変嬉しく思います。
一方で、配送につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に、より良いお届け方法について検討してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。